Hype Metaverse: so kann es im eigenen Unternehmen eingesetzt werden

Nach der Umbenennung von Facebook zu Meta ist ein neuer digitaler Hype in aller Munde: das Metaverse. Aber was steckt wirklich hinter diesem Hype und wie können Unternehmen von dieser aufstrebenden Technologie profitieren?

Das Metaverse beschreibt eine virtuelle Welt, in der Nutzer mithilfe von Avataren agieren und mit anderen Nutzern interagieren können. Doch die Möglichkeiten des Metaverse gehen weit über einfache Nutzerinterakionen hinaus. In diesem Artikel werde ich erörtern, wie Unternehmen das Metaverse effektiv einsetzen können.

Warum sollte ich das Metaverve nutzen?

Die erste Frage, die wir uns hierbei stellen, ist: Warum sollten Unternehmen das Metaverse nutzen? Die Antwort ist vielseitig, denn es gibt verschiedene Gründe, die dafürsprechen.

Virtuelle Präsenz: Unternehmen haben die Möglichkeit, virtuelle Filialen oder Büros im Metaverse zu erstellen, um Kunden und Geschäftspartner in einer digitalen Umgebung zu empfangen. Dies eröffnet die Möglichkeit, weltweit präsent zu sein, ohne physische Standorte eröffnen zu müssen. Das ist nicht nur vor Gesichtspunkten der Nachhaltigkeit vorteilhaft, sondern sorgt auch dafür das Treffen und Austausch sehr viel effizienter sein können, da die verschiedenen Stakeholder nicht reisen müssen und das Meeting ortsunabhängig abgehalten werden kann.

Immersive Werbung: Das Metaverse bietet einzigartige und immersive Werbemöglichkeiten. Unternehmen können in virtuellen Welten Werbekampagnen durchführen oder Produkte in 3D präsentieren. Immersive Werbekampagnen können Unternehmen dabei helfen, ihre Zielgruppen auf eine einprägsame und wirkungsvolle Weise anzusprechen, was letztendlich zu einer Steigerung der Verkaufszahlen und der Markenbekanntheit führen kann. Immersive Erlebnisse – egal ob auf dem Smartphone, über den Laptop oder erlebt durch eine VR-Brille – sind eindrucksvolle Erfahrungen, die eine höhere Interaktion des Users mit der Umgebung fördern und so, nachhaltig das Customer Engagement stärken.

Schulungen und Konferenzen: Unternehmen können Schulungen, Weiterbildungen und Konferenzen im Metaverse durchführen, um Mitarbeiter auf innovative Weise zu schulen. Insgesamt bieten Schulungen und Konferenzen im Metaverse die Möglichkeit, Wissen effizient zu vermitteln, die Mitarbeiterbindung zu fördern, ortsunabhängige Zusammenarbeit zu erleichtern und gleichzeitig Kosten und Zeit zu sparen.

Veranstaltungen und Messen: Natürlich können Unternehmen auch Messen und Events im Metaverse veranstalten, um Produkte vorzustellen, Leads zu generieren und Interaktion mit Kunden zu fördern.

Virtuelle Arbeitsumgebungen: Das Metaverse kann als Plattform für virtuelle Arbeitsumgebungen dienen, die die Zusammenarbeit und Kommunikation in Unternehmen erleichtern (Stichwort: New Work). Virtuelle Büros können die räumliche Distanz zwischen verschiedenen Standorten überbrücken und Teams weltweit miteinander verbinden. Es ist nicht länger wichtig, wo jemand sitzt und wo er hinkommen kann, denn alle treffen sich im digitalen Office im Corporate Metaverse – egal, wo sie gerade “wirklich” sind.

Kreative Möglichkeiten: Das Metaverse bietet Kreativunternehmen die Möglichkeit, immersive Kunstwerke, Musik oder Design in einer neuen Dimension zu schaffen und zu verkaufen. Dabei geht es nicht nur um das Präsentieren von kreativen Produkten und Dienstleistungen, sondern auch das gemeinsame Erschaffen. Aufgrund der virtuellen Umgebung steigen die Möglichkeiten kreativ zu sein, zu denken und zu arbeiten.

Neue Daten und Insights: Messbarkeit ist ein sehr wichtiges Thema - auch außerhalb des Metaverse. Doch im Metaverse eröffnen sich ganz neue Möglichkeiten für das, was gemessen und ausgewertet werden kann. Das Nutzerverhalten im Metaverse ist ein anderes als das auf normalen Websites. Wir können nicht nur auswerten, auf welcher Seite eine Person war und wie lange sie dort geblieben ist, sondern können viel mehr in die Tiefe gehen und eine ganz neue Art des Nutzerverhaltens analysieren. Daraus ergibt sich ein Volumen an Daten und damit ein gigantisches Potenzial, das wir so noch nicht kennen.

Erste Schritte in das Metaverse

In den vorangegangenen Abschnitt wurden einige Gründe genannt, warum ein Unternehmen das Metaverse nutzen sollte und welche Möglichkeiten es mit sich bringt. So weit so gut. Aber wie startet man nun?

Schritt 1 – Zielgruppe definieren: Im ersten Schritt solltest du klar definieren, welche Zielgruppe angesprochen werden soll. Überlege dir genau, ob dein Metaverse für externe Kunden oder für die interne Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb deines Unternehmens verwendet werden soll. Wenn du das Metaverse für externe Kunden nutzen möchtest, denke darüber nach, wie du ein ansprechendes und interaktives Erlebnis schaffen kannst, das die Bedürfnisse und Erwartungen deiner Kunden erfüllt. Wenn du deinen Fokus hingegen auf die interne Nutzung legst, überlege, wie das Metaverse die Zusammenarbeit und Kommunikation in deinem Team verbessern kann. Virtuelle Büros und Meetingräume können die räumliche Distanz zwischen verschiedenen Standorten überbrücken und eine effiziente, ortsunabhängige Zusammenarbeit ermöglichen. 

Schritt 2 – Konzeption und Zielsetzung: Definiere das Konzept deines Metaverse-Projekts und setze klare Ziele. Überlege, welche Funktionen und Erlebnisse dein Metaverse bieten soll. Soll es eine Plattform für soziale Interaktionen, eine immersive Verkaufsfläche oder ein innovativer Schulungsort sein? In der Konzeptionsphase ist es außerdem wichtig, sich darauf festzulegen, welches Erscheinungsbild man im Metaverse liefern möchte. Soll sich alles in einer realistischen Umgebung (z.B. einer 1:1 Kopie des Firmengebäudes) abspielen? Oder wäre es vielleicht möglich, die Grenzen Physik hinter sich zu lassen und die Umgebung als abstrakte Darstellung der Unternehmensvision zu verstehen. 

Schritt 3 – Content Entwicklung: Zu der Erschaffung eines Metaverse gehört auch die Entwicklung von Inhalten, die qualitativ hochwertig und ansprechend sein sollten. Neben dem klassischen Website-Content kann hier auch viel mehr interaktiver Content eingebunden werden, mit dem Besucher in Form ihres Avatars interagieren können. Dies umfasst Content wie Broschüren, Videos, PDFs und vieles mehr. Darüber hinaus können Nutzer mit anderen Avataren über Chat oder Videoanrufe interagieren. Dieser Prozess umfasst eine Vielzahl von Elementen und Aktivitäten, die dazu beitragen, die Nutzererfahrung zu bereichern und die Beteiligung zu fördern. Ziel eines Metaverse ist es, eine lebendige und vielfältige virtuelle Umgebung zu schaffen, die Nutzer langfristig begeistert und vielfältige Interaktionsmöglichkeiten bietet. 

Schritt 4 – der richtige Partner: Bei der Entwicklung deines Metaverse ist es entscheidend, den passenden Partner zu finden. Ein erfahrener Partner mit umfassender Expertise in der Entwicklung virtueller Welten und Metaverse-Projekten ist dabei besonders wichtig. Der richtige Ansprechpartner stellt dir nicht nur Experten im Bereich Projektmanagement, Programmierung und 3D Design zur Verfügung, die deine Vision vom Metaverse wahr werden lassen, sondern auch seine innovativen und kreativen Idee. Es ist essenziell, dass der Partner die Bedürfnissen deiner Zielgruppe versteht und die Entwicklung entsprechend ausrichtet. Eine enge Zusammenarbeit, klare Kommunikation sowie Flexibilität und Anpassungsfähigkeit sind weitere wichtige Kriterien. Durch eine sorgfältige Auswahl kannst du sicherstellen, dass dein Partner dich effektiv unterstützt und dazu beiträgt, dein Metaverse-Projekt erfolgreich umsetzen.

Fazit

Das Metaverse bietet Unternehmen eine aufstrebende Technologie, um ihre Geschäftsziele zu erreichen. Durch die Schaffung virtueller Präsenzen, immersive Werbekampagnen, Schulungen und Konferenzen sowie Veranstaltungen und Messen eröffnen sich vielfältige Möglichkeiten für Unternehmen, das Metaverse gewinnbringend einzusetzen.

Das Metaverse ist nicht nur eine trendige Erscheinung, sondern eine bedeutende Chance für Unternehmen, ihre Reichweite zu erweitern, effizienter zu arbeiten und innovative Wege der Interaktion mit Kunden und Mitarbeitern zu schaffen. Es betont die Notwendigkeit einer klaren Zielsetzung, einer sorgfältigen Konzeption, hochwertiger Inhalte und der Auswahl eines geeigneten Partners für die Umsetzung von Metaverse-Projekten.

Das Metaverse ist nicht nur ein Ort für virtuelle Spiele und soziale Interaktionen, sondern auch eine professionelle Business Plattform für geschäftliche Aktivitäten und Innovationen. Unternehmen, die diese Möglichkeiten erkennen und nutzen, können einen Wettbewerbsvorteil erlangen und sich als Vorreiter in der digitalen Transformation positionieren.